Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://www.madebyfairysky.com.
Cette adresse inclue toutes les pages du blog et du shop.

Pour information cette politique de confidentialité est propre à l’espace shop.
N’hésitez pas à consulter notre politique spécialement prévue pour le blog.

En cas de question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Données personnelles collectées

Avis

Lorsque les visiteurs laissent des avis sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire prévu à cet effet, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour nous aider à la détection des indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre avis, il est possible que votre photo de profil soit visible publiquement sur notre site web.
 
Aussi, si vous laissez un avis sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ceci uniquement pour votre confort afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau ces informations si vous déposez un autre avis plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
 

Formulaire de contact

Lorsque les visiteurs souhaitent nous contacter via notre formulaire de contact, nous collectons les données affichées dans le formulaire ainsi que la date et l’heure à laquelle vous nous envoyez votre message et pour finir l’adresse IP du visiteur pour aider à la détection des spams.

Médias

A titre informatif, si vous êtes amené à être un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous veniez à téléverser des images sur un site web, y compris le notre, nous vous conseillons d’éviter de téléverser vos images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Les « cookies » sont des données stockées en fichier temporaire sur votre ordinateur. Ils ne nous permettent pas de vous identifier, en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre boutique comme les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.

En ce qui concerne Made By Fairy Sky { SHOP }, nous vous informons que nos sommes susceptible d’utiliser des «cookies» temporaires valables le temps d’une session de consultation sur notre boutique. En effet, afin d’améliorer votre expérience utilisateur nous mesurons les produits consultés, les pages vues, le nombre de visite, en résumé : l’activité générale des visiteurs sur notre boutique. Notre boutique en ligne pourra éventuellement être amenée à exploiter des cookies générés directement par les réseaux sociaux comme Facebook par exemple, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Si vous êtes amené(e)s à avoir un compte sur notre boutique et que vous vous connectez, nous établirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Enfin, lorsque vous vous connecterez, nous allons également configurer un certain nombre de cookies afin d’enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera supprimé.

En résumé, les données personnelles collectées via notre boutique sont les données que vous enregistrez, et plus principalement les données transactionnelles comme par exemple les informations de commande. Cela peut être aussi des données techniques comme les informations sur les cookies.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Notre boutique est susceptible d’inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez cet autre site. Ces sites web peuvent donc collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers supplémentaires, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Nous collectons des statistiques et mesurons notre audience via l’extension Jetpack qui nous permet de connaître les articles phares, les termes principaux de recherche, le nombre de connexions maveillantes ainsi que le nombre de commentaires indésirables détectés par Akismet.

 

 

Durée de stockage de vos données

 Avis

Si vous laissez un avis, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet d’approuver plus rapidement les suivants au lieu de les laisser dans la file de modération le temps de leur vérification.

Comptes utilisateurs

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui seraient enregistré(e)s sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur(rice)). Les administrateurs du site peuvent aussi voir et modifier ces informations en cas de besoin.

Formulaire de contact

Les informations fournies dans notre formulaire de contact seront conservées le temps nécessaire au traitement de la réponse à apporter et ne seront en aucun cas diffusées et utilisées sans accord préalable de votre part.

 

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Transmission de vos données personnelles

Où envoyons-nous vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des indésirables.

Notre boutique collecte et partage des données transactionnelles via la passerelle de paiement Paypal dans le cadre du paiement des commandes effectuées sur notre boutique via la page Panier. Vous pouvez retrouver la politique Paypal à l’adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

Informations de contact

Pour toute demande concernant la vie privée, veuillez utiliser notre formulaire de contact et indiquer en objet de votre message « Demande concernant la vie privée ».

Comment protégeons-nous vos données

Afin de protéger les données de nos utilisateurs, nous avons mis en place des mesures humaines avec la mise en place d’une équipe formée à la protection des données.

Quelles procédures de violation de données mises en place

En cas de fuites de données potentielles et réelles nous avons mis en place un système interne de surveillance des connexions malveillantes. Ceci nous permettra de prévenir immédiatement l’ensemble de nos utilisateurs de toutes fuites éventuelles survenues.

 

A propos de notre boutique

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous collectons les données personnelles indiquées dans votre profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs propres informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Seuls les gestionnaires du site peuvent voir et modifier ces informations en cas de besoin.

Pendant votre visite du site, nous collectons les produits que vous avez vu pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu.

Quand vous achetez sur notre boutique, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe.

Ces données seront utilisées uniquement pour le bon traitement des commandes comme :

  • l’envoie d’informations à propos de votre compte et/ou de votre commande
  • estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
  • traiter les paiements et nous conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes.

Ces données, avec votre inscription, pourront être utilisés via notre Newsletter afin d’améliorer les offres de la boutique ou encore vous envoyer des messages marketing.

Nous collectons donc de manière générale des données transactionnelles lors du passage de commandes et nous utilisons des cookies afin de suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Si vous créez un compte, nous stockerons les informations fournies qui seront utilisées pour préremplir la validation de commande lors des prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Seuls les administrateurs et gérants de la boutique ont accès :

  • aux informations de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé
  • aux information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider en cas de besoin.

 

Ce que nous partageons

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains informations sont partagées avec PayPal :

  • Nom Prénom
  • Email
  • Adresse
  • Téléphone
  • Ville / Etat / Code Postal
  • Identifiant unique de paiement
  • Identifiant du fournisseur de paiement

Nous pouvons aussi être amenés à partager :

  • des informations obligatoires à l’exécution du paiement : montant total des achats, devise, informations de facturation.
  • des informations pour les taxes : la valeur des marchandises dans le panier, la valeur de l’expédition, l’adresse de destination.
  • des informations pour les tarifs de commande : adresse de destination, ID de produit acheté, dimensions, poids et quantités.
  • des informations our les étiquettes d’expédition : nom du client, adresse, dimensions, poids et quantité des produits achetés.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

 

Indésirables

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent avec notre service luttant contre les indésirables. Ces informations incluent l’adresse IP, le nom et/ou l’identifiant, l’adresse e-mail et le commentaire.

 


Enfin pour finir, vous pouvez consulter cette page vous indiquant comment vous pouvez activer ou désactiver les cookies en général.